Questions Fréquentes

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans tous les pays.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous livrons sous 2 à 15 jours ouvrés en fonction du poids de la commande. 

Quels sont vos tarifs de livraison ?

Nos frais de livraison minimums sont de 24 euros jusqu'à 5 kg. Veuillez noter que ces frais s'appliquent car les transporteurs classent les parfums comme des marchandises dangereuses.

Pour les commandes de plus de 5 kg, notre équipe vous contactera directement une fois la commande reçue afin de vous proposer un devis personnalisé.

Quels sont vos modes de livraison ?

Nous expédions avec TNT en France. DHL et Fedex dans le reste du monde. Veuillez fournir un numéro de téléphone afin de faciliter la livraison.

Pouvez-vous m'envoyer des codes promotionnels ou m'offrir des remises sur les achats en gros ?

Nous n'offrons pas de remises.

Proposez-vous des certificats IFRA et des fiches de données de sécurité (FDS) ?

Oui, vous trouverez tous les documents nécessaires sur la page du produit. S'ils ne sont pas disponibles, veuillez nous contacter directement et nous vous les enverrons.

Modes de paiement - Paiement sécurisé

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement bancaire ou Paypal.

Les cartes bancaires acceptées sur le site sont Visa et Mastercard.

Les paiements par carte bancaire sur la boutique www.directpcw.com sont totalement sécurisés et garantis par Sogenactif.

Les produits restent la propriété de www.directpcw.com jusqu'au paiement complet.